Альфа-Банк начал зарабатывать на интеллектуальном анализе разговоров с клиентами
В Альфа-Банке заработала интеллектуальная система голосовой аналитики. Теперь все разговоры операторов контакт-центра с клиентами автоматически анализируются с применением технологий искусственного интеллекта. sia.ru »