Компетентность сотрудников, отсутствие очередей и скорость. Клиенты назвали 3 качества, которые им наиболее важны в банках
За последние три года 81% россиян пользовались услугами банков, и половина клиентов считают профессионализм работников высоким. Наиболее важные характеристики банковского сервиса на протяжении ... sia.ru »