Результатов: 138

Справочный центр «Иркутскэнергосбыта» в 2025 году принял 2,1 миллиона звонков

Наибольшее количество вопросов касалось начислений за энергоресурсы. Также компания запустила услугу видеоконсультаций. irk.ru »

2026-1-30 09:50

Горячая линия «Иркутскэнергосбыта» приняла в 2025 году два миллиона звонков

Центр оказывает поддержку населению круглосуточно. Самая высокая активность граждан наблюдается с 9:00 до 10:00 и с 18:00 до 19:00. irk.ru »

2025-12-22 14:31

Горячая линия энергетиков Приангарья приняла за год 2 млн звонков

Единый информационно-справочный центр «Иркутскэнергосбыта» преодолел символический рубеж по числу звонков. С начала 2025 года жители региона набрали номер горячей линии 2 млн раз. Если сложить все разговоры операторов с жителями в один получится, что он длился бы более 34 430 часов. Далее еще немного интересных статистических фактов. i38.ru »

2025-12-23 10:28

Студентка во Владивостоке лишилась 37 млн рублей после звонков от "сотрудников банка"

Злоумышленники убедили девушку перевести деньги на "безопасные" счета и передать наличные курьеру. irkutskmedia.ru »

2025-12-12 11:00

В школах Забайкалья вместо звонков включат классическую музыку

Ежемесячно школы получают тематические подборки произведений — ноябрьская программа включает композиции о единстве страны и любви к Родине irkutskmedia.ru »

2025-11-23 18:37

Пользователи перешли на отечественные видеочаты после блокировки звонков в Telegram и WhatsApp

Использование российских сервисов видеосвязи в октябре сильно выросло по сравнению с прошлым годом sia.ru »

2025-11-12 19:00

Двадцать пять миллионов звонков: как поменялась работа контакт-центра «Иркутскэнергосбыта» за 15 лет

Каждые 30 секунд в Единый энергетический информационно-справочный центр поступает звонок. Это – первая линия работы энергосбытовой компании с клиентами. sia.ru »

2025-10-1 19:00

Социологи предупредили о массовом закрытии колл-центров из-за новых правил маркировки звонков

Ассоциация исследовательских компаний направила обращение президенту и в «Единую Россию». sia.ru »

2025-9-29 19:00

Сбер: 8 из 10 звонков по вопросам просроченной задолженности совершает робот-оператор

Совокупный финансовый эффект от применения ИИ в процессах работы с задолженностью в этом году составит порядка 4,5 млрд рублей irkutskmedia.ru »

2025-9-19 09:39

80% звонков по вопросам просроченной задолженности в Сбере совершает робот-оператор

Совокупный финансовый эффект от применения ИИ в процессах работы с задолженностью в этом году составит порядка 4,5 млрд рублей. sia.ru »

2025-9-20 19:00

Около четырех тысяч звонков от соискателей и работодателей принял контакт-центр Кадрового центра региона

Иркутская область, НИА-Байкал – В Контакт-центр Кадрового центра Иркутской области ежедневно поступает порядка 100 звонков. 38rus.com »

2025-7-3 12:54

В России вводится обязательная маркировка звонков на экранах смартфонов

В первом чтении принят Госдумой законопроект, направленный на защиту россиян от кибермошенников и телефонных аферистов. Предусмотрено порядка 30 мер борьбы со злоумышленниками. i38.ru »

2025-3-19 05:16

В РФ хотят ввести обязательную маркировку телефонных звонков для защиты граждан от мошенников

В Госдуму внесли соответствующий законопроект. Также россияне смогут отказаться от рекламных обзвонов и спам-рассылок. irk.ru »

2025-2-16 12:36

26% звонков контакт-центра «Иркутскэнергосбыта» в 2024 году обработал искусственный интеллект

Это почти 540 тысяч сообщений. Всего в 2024 году жители региона позвонили в контакт-центр около 2,1 миллиона раз. irk.ru »

2025-1-21 14:31

Более тысячи звонков поступило на «горячую линию» по дифтарифам за три дня

Иркутская область, НИА-Байкал – Свыше тысячи звонков поступило с 20 по 22 декабря 2024 года на горячую линию по вопросам применения дифференцированных тарифов в Иркутской области. Об этом сообщил Губернатор региона Игорь Кобзев. 38rus.com »

2024-12-25 06:59

T2 повышает качество звонков в Иркутской области

Оператор T2 запустил в регионе технологию Voice over LTE. Это звонки не по обычному голосовому каналу, а через сеть 4G. Сервис обеспечивает речь в HD-качестве, моментальный дозвон и возможность пользоваться быстрым мобильным интернетом во время разговора. Опция бесплатная и доступна всем абонентам t2. sia.ru »

2024-12-16 19:00

Суд оштрафовал банк из-за слишком частых звонков иркутянке при взыскании долга

Сумма штрафа составила 100 тысяч рублей. В качестве доказательств по делу заявительница представила детализацию по номеру. irk.ru »

2024-7-16 09:11

«500 часов». Энергетики Иркутской области приняли миллион звонков от жителей региона

Единый энергетический информационно-справочный центр «Иркутскэнергсбыта» подводит промежуточные итоги работы. С начала года здесь приняли 1 миллион звонков от жителей Иркутской области. sia.ru »

2024-7-10 19:00

Более 80% звонков от мошенников поступает через мессенджеры и облачные АТС

Об этом заместитель Председателя Правления Сбербанка заявил на собственной сессии Сбера на Петербургском международном экономическом форуме irkutskmedia.ru »

2024-6-8 14:43

В дни проведения последних звонков в Иркутской области ограничат розничную продажу алкоголя

Иркутская область, НИА-Байкал – В Иркутской области в дни проведения последних звонков будет запрещена розничная продажа алкогольной продукции с 8 до 23 часов. 38rus.com »

2024-5-17 07:06

В дни проведения последних звонков в Иркутской области ограничат продажу алкоголя

Спиртосодержащие напитки нельзя будет купить с 08:00 до 23:00. Ограничения не распространяются на кафе и рестораны. irk.ru »

2024-5-16 18:34

В дни проведения последних звонков в Иркутской области ограничат продажу алкоголя

В Иркутской области в дни проведения последних звонков будет запрещена розничная продажа алкогольной продукции с 8 до 23 часов. Ограничения не распространяются на объекты общественного питания. Об этом сообщили в региональной службе потребительского рынка и лицензирования. i38.ru »

2024-5-16 10:51

23 тысячи звонков поступило на горячую линию энергетиков после урагана в Иркутской области 30 апреля

Еще две тысячи сообщений пришло в чаты «Свет 38» в соцсетях. Больше половины вопросов касались отключения электроэнергии. irk.ru »

2024-5-2 16:20

Десятки тысяч звонков поступили энергетикам Иркутской области в минувшие выходные

Более 23 тыс. звонков и более 2 тыс. сообщений в сообществах «Свет 38» популярных соцсетей приняли энергетики Иркутской электросетевой компании от жителей Приангарья, пострадавших от непогоды 30 апреля. sia.ru »

2024-5-2 19:00

Иркутские клиенты Tele2 могут использовать минуты из пакета для звонков из 54 стран мира

Tele2, российский оператор мобильной связи, удвоил список стран с особо выгодными условиями международного роуминга. Абоненты из Иркутской области могут использовать миуга была доступна для 26 стран. irktorgnews.ru »

2024-4-25 17:06

Около тысячи звонков поступило в единый контакт-центр Правительства Иркутской области в новогодние праздники

ркутская область, НИА-Байкал – С 1 по 8 января операторы единого контакт-центра Правительства Иркутской области, организованного на базе МФЦ, приняли около тысячи звонков от жителей региона. 38rus.com »

2024-1-12 08:01

В морозные дни контакт-центр энергетиков принял 60 тысяч звонков от жителей Приангарья

По каждому из них специалисты оказали адресную помощь. В контакт-центре одновременно работают более 30 сотрудников в круглосуточном режиме. irk.ru »

2023-12-13 14:16

За год в контакт-центр «Иркутскэнергосбыта» поступило 2 млн звонков

Единый энергетический информационно-справочный центр «Иркутскэнергосбыта» работает круглосуточно. С начала 2023 года жители Иркутской области позвонили уже более 2 млн раз. irktorgnews.ru »

2023-12-12 14:24

Контакт-центр энергетиков принял два миллиона звонков от жителей Иркутской области с начала года

Единый информационно-справочный центр работает круглосуточно. В этом году в работу ввели голосового помощника. irk.ru »

2023-12-11 14:03