Автоматизация колл-центров Сбербанка может достичь 100% через 10 лет

Автоматизация колл-центров Сбербанка может достичь 100% через 10 лет
фото показано с : sia.ru
Платные опросы

2023-3-6 19:00

Через 10 лет роботы смогут обслуживать почти все обращения, сейчас эта доля составляет 70%.

Подробнее читайте на ...

автоматизация колл-центров сбербанка достичь 100

Источник: sia.ru Рейтинг новостей: 33

Партнеры

Реклама

Самое свежее

Иркутянам станут доступны искусственный интеллект и умные помощники в телефонных звонках

Компания МТС заявила о расширении применения технологий искусственного интеллекта и анализа больших данных в привычных голосовых услугах во время телефонных звонков. Абонентам компании будут доступны функции умного голосового ассистента, который сможет ответить практически на любой вопрос прямо во время телефонного разговора, озвучить набранный пользователем текст и предупредить о возможном мошенничестве.

Искусственный интеллект будет помогать людям экономить время, зарабатывать деньги и быть полезным во всех сферах жизни

Конференция «Будущее & AI. Быть или…», посвященная внедрению технологий искусственного интеллекта, прошла в центральном офисе Байкальского банка 15 мая и собрала представителей региональной власти и бизнеса.

МТС первой в России открыла предзаказ на серию Huawei Pura 70

МТС сообщает о старте эксклюзивного предзаказа на линейку смартфонов HUAWEI Pura 70 за день до официального старта предзаказов в России. Клиенты, оформившие предзаказ до 22 мая, получат в подарок беспроводные наушники HUAWEI Freebuds Pro 3 и год бесплатной связи от МТС.

Иркутяне передают показания счетчиков через Telegram

Специалисты «Иркутскэнергосбыта» проанализировали востребованность сервисов дистанционного обслуживания. Для анализа использовались данные показателей активности жителей Иркутской области за первые три месяца 2024 года.

РСХБ перешел на полностью импортозамещенное оборудование для защиты распределенной сети

Россельхозбанк улучшает безопасность собственных каналов связи и перешел на полностью российское оборудование в части обеспечения защиты информации от несанкционированного доступа.

С начала 2023 года МТС заблокировала более 12 лет спам-звонков в Приангарье

Цифровая экосистема МТС проанализировала количество спам-звонков жителям Приангарья с начала 2023 года. С помощью антиспамовых решений и сервиса «Защитник», использующих анализ Big Data, МТС за это время заблокировала больше 33 млн вызовов.