2017-7-5 20:25 |
СМ Номер один, Газеты, № 26 от 6 июля 2017 года Сбербанк стал еще доступнее для людей с нарушениями слуха Для человека с инвалидностью поход в любое учреждение сродни испытанию.
В силу нарушений речевого аппарата, ограничений по слуху и зрению возникают трудности в общении. Сбербанк слышит голос каждого и внимателен к нуждам самых разных своих клиентов. На этой неделе в специализированном отделении банка для людей с ограниченными возможностями в Иркутске было подписано соглашение с Иркутским отделением Всероссийского общества глухих. Люди с нарушениями слуха теперь могут при необходимости прибегнуть к помощи сурдопереводчика при общении с сотрудниками банка.
Специализированный офис Сбербанка на трамвайной остановке «Волжская» изначально открывался именно как отделение для особенных клиентов. Во всех залах обслуживания размещены специальные светозвуковые информаторы и оборудование для людей с нарушением слуха. В напольное покрытие вмонтирована тактильная плитка, помогающая ориентироваться в пространстве, а схема помещения выполнена с использованием шрифта Брайля.
Но Байкальский банк Сбербанка пошел еще дальше. В рамках проекта адаптации банковских продуктов и сервисов «Особенный банк» на этой неделе в специализированном отделении было подписано соглашение с Иркутским региональным отделением общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих».
— Это первое соглашение подобного рода в истории нашего банка, — поясняет управляющий Иркутским отделением Сбербанка Наталия Цайтлер. — Мы это сделали для того, чтобы улучшить сервис для наших особых клиентов, имеющих нарушения слуха и речи.
Соглашение позволит сотрудникам банка в случае необходимости прибегнуть к помощи квалифицированных сурдопереводчиков, которые будут выходить на связь с клиентами банка через Skype. Услуга дистанционного сурдопереводчика доступна в трех офисах Сбербанка в Приангарье — в Иркутске (проезд Ербанова, 6), Ангарске (94-й квартал, 8, помещение 4) и Братске (ж. р. Центральный, проспект Ленина, 35, пом. 1001).
Анна Соколова
Метки: Экономика
Другие материалы:
Что изменилось с 1 июля?
Дороги преображаются
Начали укладывать асфальт
Коровник по-научному
Вокзалы ВСЖД ждет обновление
.
Подробнее читайте на baikal-info.ru ...