2022-7-7 05:56 |
Tele2, российский оператор мобильной связи, проанализировал тренды обращения клиентов в цифровые каналы и выяснил, как часто они решают вопросы онлайн. В I полугодии 2022 года число клиентских запросов в digital выросло на 16% год к году.
Компания совмещает живое обслуживание и использование робота. За год число тем, которые решает умный виртуальный помощник, удвоилось до 2 тысяч. .
Подробнее читайте на irktorgnews.ru ...
Абоненты мобильного оператора высоко оценили работу сотрудников и автоматизированных сервисов поддержки Tele2 irkutskmedia.ru »
2023-12-25 05:00
Оператор проанализировал тренды обращения клиентов в цифровые каналы и выяснил, как часто они решают вопросы онлайн. sia.ru »
2022-07-05 19:00
Сбер (tag/sberbank) и КГАУ «МФЦ Забайкальского края» запускают проект по оформлению льготных смарт-билетов. Это позволит читинцам зарегистрировать свою банковскую карту в качестве льготного проездного билета в офисе Сбера, сообщает пресс-служба компании.
Волонтеры Сбера (tag/sberbank) приняли участие в уборке территории места проведения фестиваля «ДУБЫНЯ» в селе Дубынино Братского района Иркутской области, сообщает пресс-служба компании.
Tele2, российский оператор мобильной связи, удвоил список стран с особо выгодными условиями международного роуминга. Абоненты из Иркутской области могут использовать миуга была доступна для 26 стран.
Около 1600 организаций Иркутской области пользуются виртуальной АТС (ВАТС) от «Ростелекома». Среди них медицинские учреждения, предприятия энергетического комплекса, оперативные службы и органы власти.
Начался прием работ на Х Всероссийский конкурс «Спасибо интернету – 2024», организованный «Ростелекомом» и Социальным фондом России при поддержке Российской ассоциации электронных коммуникаций (РАЭК) и АНО «Цифровая экономика».
Одна из некоммерческих организаций Братска стала победителем грантового конкурса «Устойчивые города РУСАЛа». Благодаря финансовой поддержке реализован проект «Водный мир без границ».
Красноярский алюминиевый завод (КрАЗ) впервые переработал партию алюминиевого лома банки. Это важный проект в стратегии РУСАЛа по наращиванию переработки алюминия. Компания с учетом полученного опыта формирует список инвестпроектов, которые обеспечат переработку лома в промышленных масштабах.