2024-1-31 19:00 |
Специалисты «Иркутскэнергосбыт» запустили чат-ботов для клиентов компании – юридических лиц. Виртуальные помощники в мессенджерах Telegram и Viber помогут мгновенно найти и получить ответ по типовым запросам и операциям.
Чат-боты доступны всем бизнес-клиентам компании. Сегодня их насчитывается 47,9 тыс. – это предприниматели и пользователи нежилых помещений. .
Подробнее читайте на sia.ru ...
Энергетики вновь пришли к старшему поколению, чтобы обучить слушателей курсов «Бабушка онлайн» работе в сервисах заочного обслуживания компании. Специалисты «Иркутскэнергосбыта» наглядно показывают, как зарегистрироваться в личном кабинете, мобильном приложении или чат-ботах в мессенджерах Viber и Telegram.
Медийную рекламу многие маркетологи и предприниматели не воспринимают всерьез, а зря! 95% клиентов, которые обращаются в Адикт Маркетинг, хотят получить от рекламы заявки и звонки. «Они готовы выделять бюджеты на performance-инструменты, однако убедить их в важности комплексного подхода, подключении медийной рекламы – как охватного, формирующего воронку инструмента – зачастую очень сложно», – говорит директор по маркетингу digital-агентства Ади́кт Неля Демидович.
«Несмотря на то, что искусственный интеллект обладает определёнными рисками – и по оборудованию, и по обучению, и по сложности его внедрения, можно уже сейчас начинать его внедрять в любой компании», – заявила в интервью SIA.
РУСАЛ начал поставлять фольгу в целях производства нового продукта – платинки для алюминиевой банки. Первой в России использовать платинку при розливе напитков стала компания «Байкал Аква»: платинка обеспечивает антисептичность поверхности банки и дополнительно подчеркивает экологичность и высокое качество напитка.
Генерация контента, заполнение карточек товаров на маркетплейсах, автоматический анализ многочасовых телефонных разговоров с клиентами – вот лишь несколько примеров использования в компаниях искусственного интеллекта, о которых рассказала Марина Ершова (АО «Автоматизация бизнеса») на Байкальском риск-форуме (БРИФ’24).
Владислав Маленьких, ITPS, выступил на Байкальском риск-форуме (БРИФ'24). Свой доклад эксперт начал с короткого интерактива: попросил поднять руки тех, кто считает, что любая трансформация в любой компании должна идти от изменения бизнес-процессов – и лишь после этого стоит заниматься внедрением современных IT-решений.
26 сентября ИТ-компании Directum и DBA проведут в Иркутске мероприятие для крупного и среднего бизнеса. Участники встречи узнают, как различные программные продукты — от BPM до BI — помогают руководителям принимать стратегически верные решения, экономить ресурсы и управлять процессами.