В трёх многоквартирных домах Братска одна из управляющих компаний не надлежащим образом исполняла обязанности по содержанию общего имущества. Кроме того, теплоснабжающей организацией обслуживающей дома неправильно применялись утвержденные нормативы потребления за коммунальную услугу по отоплению для домов после 1999 года постройки.