Альфа-Банк запустил единую базу знаний Alfa Book для всех каналов

Альфа-Банк стал одним из первых банков с широкой сетью отделений по всей стране, кто разработал и внедрил единую базу знаний для всех бизнес-подразделений и каналов с одной точкой входа. Alfa Book – выстроенная и отрегулированная система знаний, весь контент которой находится под централизованным управлением. sia.ru »