кол-центров - Последние новости | |
Заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов выступил на 32-й сессии Комиссии ООН по предупреждению преступности и уголовному правосудию в ходе сессии России «Использование информационно-телекоммуникационных технологий в преступных целях: будущий ландшафт угроз». Об этом сообщает пресс-служба Сбера. irktorgnews.ru »
Станислав Кузнецов подчеркнул, что средний кол-центр похищает 40 тысяч долларов в месяц irkutskmedia.ru »
Обнаруженная Сбером база данных показала, что 212 кол-центров управляются тремя головными центрами по модели франшизы, а инфраструктура для их деятельности сосредоточена в Нидерландах и Германии. sia.ru »
Сбер считает возможным перевести практический все обращения клиентов в кол-центры на ботов уже через 10 лет. По сообщению пресс-службы Сбербанка, эта доля сейчас составляет 70%. irktorgnews.ru »