2016-8-22 12:41 |
Иркутская область, НИА-Байкал - В Приангарье пройдет анкетирование граждан, обратившихся в центры занятости населения за предоставлением государственных услуг в сфере занятости. Анкета будет размещена на сайте министерства труда и занятости Иркутской области.
Об этом сообщила глава ведомства Наталья Воронцова.
Анонимное анкетирование будет проводиться с целью оценки удовлетворенности полнотой и качеством предоставленных услуг гражданам, отмечается в релизе пресс-службы Губернатора и Правительства Иркутской области.
" Мы проводим эту процедуру для того, чтобы повысить уровень предоставления государственных услуг центрами занятости при работе с людьми. Наши специалисты должны уметь оказать человеку максимальную помощь, предоставить весь комплекс мер, включающий в себя не только регламентные процедуры. Например, привлечь для решения вопроса профориентатора, психолога, юриста для того, чтобы проблема, с которой гражданин обратился в центр занятости, была решена", - подчеркнула министр.
Как пояснила министр, анкетирование - это одна из составляющих Стандарта обслуживания клиентов центров занятости населения региона, который министерство внедрило во все подведомственные учреждения в 2016 году. Стандарт устанавливает правила поведения специалистов центров занятости при работе с клиентами. После подведения итогов анкетирования министерство проведет ряд мероприятий, направленных на повышение качества обслуживания, позволяющих обеспечить предоставление государственных услуг в сфере занятости в полном объеме. .
Подробнее читайте на 38rus.com ...