ИИ от МТС будет анализировать звонки и чаты с клиентами в Иркутске

ИИ от МТС будет анализировать звонки и чаты с клиентами в Иркутске
фото показано с : sia.ru
Платные опросы

2024-7-29 19:00

МТС сообщает о внедрении сервиса речевой аналитики WordPulse MTS AI во всех сервисах общения с клиентом – в контактном центре оператора, чате МТС, МТС Банка и многих других. Ежедневно нейросети будут проверять более 300 тысяч обращений клиентов по телефону или в чатах, а также изучать обратную связь в мессенджерах и соцсетях.

Это позволит абонентам МТС в Иркутске быстрее получать ответ на интересующий вопрос и сократить время ожидания ответа от поддержки. .

Подробнее читайте на ...

мтс анализировать звонки чаты клиентами иркутске

Источник: sia.ru Рейтинг новостей: 19

Партнеры

Реклама

Самое свежее

Банк Уралсиб предлагает бизнесу торговые терминалы с бесплатной связью

Банк Уралсиб предлагает бизнесу торговый эквайринг с бесплатным подключением к мобильной сети – терминалы в торговых точках клиента устанавливаются сразу с работающей сим-картой внутри, услуга связи также бесплатна на весь период пользования терминалом.

Подключить сим-карту МегаФона теперь можно «Связь.ON»

Сим-карты МегаФона теперь можно приобрести в сети мультицентров «Связь.ON», расположенных в 28 регионах Российской Федерации. МегаФон стал первым сотовым оператором страны, чьи сим-карты появились в продаже в розничных точках нового ритейлера.

Дистанционный сервис Т2 получил две награды на Reforum Awards

T2, российский оператор мобильной связи, получил две награды на международном форуме развития человека, команд и технологий будущего Reforum Awards. Команда дистанционного сервиса T2 впервые приняла участие и выиграла в двух номинациях с проектами, направленными на рост удовлетворенности сотрудников и решение проблемы дефицита кадров.

Прошел третий проектный питчинг Второго межбанковского акселератора АРБ и Банка Уралсиб

Ассоциация российских банков и ПАО «БАНК УРАЛСИБ» успешно завершили финальную питч-сессию 2024 года в рамках Второго межбанковского финтех-акселератора. Программа, направленная на привлечение перспективных решений для банковского сектора, собрала более 300 заявок от стартапов разных направлений по всей стране.

Бизнес на максимум! GigaChat MAX открывает новые возможности для роста эффективности компаний

Теперь бизнес может воспользоваться всеми преимуществами нейросетевой модели от Сбера — GigaChat MAX. На сегодняшний день, это самая мощная модель в России и одна из сильнейших моделей мира, по данным независимого бенчмарка MERA.

Юбилейный «Мультилаб» от Эн+ открылся в Усть-Илимске

Новый центр развития инженерных компетенций «Мультилаб» открылся в Усть-Илимске. Инвестиции в проект составили порядка 20 млн рублей. Этот центр стал юбилейным для энергохолдинга Эн+, теперь в России открыто 10 подобных пространств.