2016-5-21 06:54 |
В первом квартале 2016 года клиентопоток в отделениях Сбербанка составил почти 170 млн человек, что на 9% больше аналогичного периода 2015 года. При этом ожидание в очереди не превышает 10 минут у 93% клиентов.
Индекс удовлетворенности клиентов составил 9,3 балла по десятибалльной шкале. Об этом сообщил на пресс-конференции заместитель председателя правления Сбербанка Александр Торбахов. .
Подробнее читайте на irktorgnews.ru ...