2018-4-25 16:27 |
Сбербанк в рамках партнерства с ООО «Иркутскэнергосбыт» продолжает совершенствовать платежные сервисы Текст: Дина Оккерт , СМ Номер один , № 16 от 26 апреля 2018 года , #Экономика Открытие центров обслуживания населения, развитие дистанционных каналов — своевременно оплачивать свет и тепло становится все проще.
О новшествах и планах в рамках сотрудничества двух компаний журналистам рассказали представители Байкальского банка Сбербанка и Иркутской энергосбытовой компании.
В основе партнерства ПАО «Сбербанк» и ООО «Иркутскэнергосбыт» — создание максимально простой системы получения информации и проведения платежей, удобной для конечного потребителя. И судя по цифрам, это удается. В рамках Иркутской области более 45% платежей в пользу ресурсоснабжающей организации за тепло и свет собственники жилья уже оплачивают через Сбербанк. При этом в большинстве случаев потребители прибегают к помощи удаленных каналов, в частности к «Сбербанк Онлайн» и услуге «Автоплатеж».
— Сервис «Автоплатеж» избавляет от необходимости держать в голове массу дат, обязательств, но при этом регулярно производить оплату электрической и тепловой энергии. Наше сотрудничество с банком способствует повышению платежной дисциплины и помогает экономить время наших потребителей, — говорит Оксана Придиус, начальник управления по работе с ЖКХ ООО «Иркутскэнергосбыт».
Не так давно Сбербанк запустил еще один новый сервис, нацеленный на улучшение платежной дисциплины, — «Смарт-платеж». Его цель — информирование потребителей о текущих задолженностях с возможностью мгновенной оплаты.
— Так, если клиент не менее двух раз за последние полгода оплачивал теплоэнергию или электроэнергию через Сбербанк, он может получить СМС с номера 900 с информацией о выставленном счете. Направив ответное СМС с кодом, он может сразу же оплатить счет со своей банковской карты Сбербанка, — поясняет Дарья Ефимова, заместитель управляющего Иркутским отделением Сбербанка. — Если несколько раз потребитель принимает данное приглашение, то банк предлагает ему подключить «Автоплатеж». Сегодня клиенты компании «Иркутскэнергосбыт» и Сбербанка, еще не использующие автоплатежи, имеют возможность на практике оценить данную услугу.
Еще один совместный проект — открытие центров обслуживания населения «Иркутскэнергосбыт» в офисах Сбербанка для предоставления услуг по принципу «одного окна». За один визит в центр можно решить сразу несколько вопросов: скажем, получить консультацию, уточнить информацию о начислениях, выбрать наиболее удобный способ оплаты и сразу произвести расчет. Сейчас на территории Байкальского банка работают две такие точки — в Иркутске и Братске.
Доброй традицией в рамках партнерства стало и проведение совместных акций для населения. С их условиями можно ознакомиться на сайтах ООО «Иркутскэнергосбыт» и ПАО «Сбербанк».
Популярные материалы по тегам статьи:
Навстречу переменам
Год без мясокомбината
Какой вкус у иркутского хлеба?
Как тайное становится явным
«Чайка», до свидания!
Нужна помощь!
Космонавт из Приангарья
В Иркутске стреляли, пострадал ребенок
«Нам интересны новые лица»
Время траура
.
Подробнее читайте на baikal-info.ru ...
