2016-3-16 19:00 |
Тема качества очень значима для Сбербанка. Уже несколько лет он работает над улучшением своих сервисов. Основным направлением в этой работе стали мероприятия по переформатированию филиалов: улучшение не только комфортности, дизайна и внутренней составляющей, но и изменение подходов к обслуживанию клиентов один на один.
Подробнее читайте на sia.ru ...