Управление людьми требует комплексного подхода, убеждена Александра Жирновская, директор проектов HR-платформы «Пульс» Сбера. Зачем мы, куда мы идем? Что и как будет делать команда? Как оценивать результаты работы и давать обратную связь? Ответы на все эти вопросы, по мнению Александры, должны быть и у руководителя – главного HR в компании, и у специалистов по работе с персоналом.