2018-12-14 19:00 |
Банк ВТБ завершил внедрение системы управления знаниями «Бизнес-Википедия» для всех розничных отделений и контакт-центров банка. На базе новой платформы были объединены и синхронизированы данные по всем банковским продуктам, отделениям и услугам.
Теперь сотруднику банка требуется менее 3 секунд, чтобы найти необходимую информацию. .
Подробнее читайте на sia.ru ...