ВТБ внедрит технологии искусственного интеллекта для обработки запросов клиентов без участия человека

2021-12-20 19:00

ВТБ в рамках технологической трансформации разработал систему, позволяющую ускорить и улучшить распознавание текстовых запросов клиентов при обращении в банк посредством чат-бота (например, через приложение ВТБ Онлайн).

 Технология позволяет быстрее обрабатывать стандартные запросы пользователей без участия человека. В перспективе это позволит ускорить время обработки запроса от клиента на 90%. .

Подробнее читайте на ...

втб внедрит технологии искусственного интеллекта обработки запросов клиентов

ВТБ внедрит разработанную Mail.ru Group платформу Tarantool

ВТБ для повышения скорости и качества работы клиентских сервисов внедрит в свою инфраструктуру платформу Tarantool. Платформа для быстрой обработки данных в оперативной памяти разработана специалистами Mail.ru Group. sia.ru »

2021-03-02 19:00

Фото: sia.ru

ВТБ планирует внедрить мультиканальную модель продаж для малого и среднего бизнеса

Банк ВТБ анонсировал внедрение новой мультиканальной модели продаж субъектам малого и среднего предпринимательства. Об этом в интервью ИА «Прайм» рассказал руководитель департамента корпоративной сети – старший вице-президент банка ВТБ Руслан Еременко. sia.ru »

2018-12-20 19:00