Потребители тепловой энергии и горячей воды, которые платят напрямую в Иркутскэнерго, могут экономить на комиссии Текст: Константин Куликов , СМ Номер один , № 44 от 8 ноября 2018 года , #Общество С 1 ноября 2018 года к возможности оплачивать электроэнергию без комиссии добавлена новая услуга — теперь, также без комиссии, клиенты Иркутскэнерго оплачивают и счета за тепло и горячую воду.

Это еще один способ сэкономить действует для жителей Иркутской области при подключении автоплатежа в Сбербанке — функции, которую положительно оценили уже многие потребители.

Сразу нужно отметить, что эта новая, современная услуга — совместный проект Сбербанка и Иркутскэнерго. Доступна она тем жителям региона, кто оплачивает счета за тепло и горячую воду напрямую Иркутскэнерго, — так компания продолжает совершенствовать свои сервисы, делая их более комфортными для граждан.

74-летний иркутянин Владимир Скворцов не любит иметь долги, поэтому своевременно оплачивает ежемесячные коммунальные счета. Отделения банков, где он вносит плату, — через дорогу от его пятиэтажки. Там можно воспользоваться и терминалом, и помощью оператора.

— Это, конечно, удобно — рядом с домом, но если платить коммуналку через оператора, то плюс 3% комиссии берут. Терминал дешевле — 1% сверху, — делится Владимир Васильевич. — Но когда я узнал про автоплатеж, то сразу его подключил. Да, сам. Пришел в наше отделение Сбербанка и там его подключил.

Действительно, освоить автоплатеж несложно. Сделать это можно самостоятельно — с помощью приложения «Сбербанк Онлайн» или обратившись в любое отделение банка. Подключение услуги и сама услуга бесплатны. Зато автоплатеж позволяет экономить не только деньги, но и время — не нужно никуда идти, стоять в очередях. Главное — автоплатеж помогает не копить долги, избежать начисления пени. А сейчас еще и экономить.

— Я как-то поехал к внукам в другой город, задержался там немного. Вернулся — а у меня просрочка. Я, конечно, оплатил, но в этом месяце компенсации по льготе не засчитали, — вспоминает Владимир Скворцов. — По договору коммунальные услуги надо оплачивать регулярно — до конца текущего месяца, а если на три-четыре дня позже, то оплата как бы в расчет не идет, и через месяц выставляют двойной счет. Если бы тогда у меня был подключен автоплатеж, с моей карты сняли бы нужную сумму и я бы не дергался, спокойно бы ехал куда нужно.

Автоплатеж действует так. Подключая, его можно привязать к определенной дате — например, к получению аванса, зарплаты или пенсии. Сообщение с суммой оплаты приходит клиенту банка за день до обозначенного срока списания средств. И если у плательщика возникли вопросы, он может успеть их прояснить, обратившись в организацию, которая является агентом по сбору платежей. В данном случае это Иркутскэнергосбыт.

Если сложились непредвиденные обстоятельства и появилась необходимость отложить автоплатеж, то отменить оплату несложно — нужно просто отправить ответное СМС-сообщение. Также несложно отредактировать дату и периодичность автоплатежей, а также изменить карту, с которой списываются автоплатежи. Делается это в любой момент в личном кабинете или мобильном приложении «Сбербанк Онлайн». Если необходима квитанция, то ее можно распечатать в любое время через «Сбербанк Онлайн», устройство самообслуживания или в отделении банка.

Если по оплате за услуги ресурсоснабжающих организаций возникают какие-то вопросы, то для удобства клиентов уже в трех иркутских офисах Сбербанка работают центры обслуживания населения ООО «Иркутскэнергосбыт». В них потребители могут получить консультации по соответствующим коммунальным услугам, уточнить информацию по начислениям, сделать перерасчет, а также оплатить счета, используя сервисы Сбербанка.

Специалисты ресурсоснабжающей компании принимают посетителей в офисах Сбербанка в Иркутске по ул. Волжской, 15 (ТЦ «Оранж»), ул. Советской, 122а, ул. Мира, 100а.

Популярные материалы по тегам статьи:

Пять лет без комбината

Вонь и ныне там

Армия сейчас в почете

Владимир Потапов: в диалоге с жителями

C Химпрома украли металл со ртутью

Ну кто так строит?

«Это был очень голодный медведь»

Убил ради машины

Учеба по-иному

Жильцы поили рабочих горячим чаем

.

Подробнее читайте на baikal-info.ru ...

34 +