Контакт-центр Альфа-Банка получил международный сертификат соответствия ISO18295

2021-4-6 19:00

Наш контакт-центр получил международный сертификат соответствия стандарту ISO18295. В России это редкость, ни один крупный банк, кроме Альфа-Банка, его не имеет. Чтобы соответствовать ISO18295, нужно не только обеспечивать круглосуточную качественную поддержку клиентов, необходимо постоянно и системно улучшать работу контакт-центра.

Подробнее читайте на ...

контакт-центр альфа-банка получил международный сертификат соответствия iso18295

Контакт-центр Альфа-Банка получил «Хрустальную гарнитуру» в шести номинациях

24 марта в онлайн-формате прошла церемония награждения лучших из лучших в индустрии контакт-центров и обслуживания клиентов «Хрустальная гарнитура». Альфа-Банк получил главный приз в номинациях «Лучший большой контактный центр» и «Лучший клиентский опыт в социальных сетях». sia.ru »

2020-03-24 19:00

Клиенты Альфа-Банка могут досрочно погасить кредиты наличными через контакт-центр банка

С февраля 2016 года Альфа-Банк будет предоставлять своим клиентам услугу по приему заявления на частичное досрочное погашение кредитов наличными через телефонный центр «Альфа-Консультант». Сумма ... sia.ru »

2016-02-09 19:00