контакт-центр - Последние новости [ Фото в новостях ] | |
ркутская область, НИА-Байкал – С 1 по 8 января операторы единого контакт-центра Правительства Иркутской области, организованного на базе МФЦ, приняли около тысячи звонков от жителей региона. 38rus.com »
Иркутская область, 10.01.24 (ИА «Телеинформ»), – В период с 1 по 8 января 2024 года операторы единого контакт-центра правительства Иркутской области, организованного на базе МФЦ, приняли около 1000 звонков от жителей региона. i38.ru »
Проект позволил значительно ускорить ключевые процессы обслуживания и продаж страховых продуктов irkutskmedia.ru »
Жителям столицы Приангарья стало еще проще передавать показания счетчиков без соединения с оператором контакт-центра «Иркутскэнергосбыта». Для этого число цифровых каналов связи увеличено с 200 до 300. sia.ru »
По каждому из них специалисты оказали адресную помощь. В контакт-центре одновременно работают более 30 сотрудников в круглосуточном режиме. irk.ru »
Единый энергетический информационно-справочный центр «Иркутскэнергосбыта» работает круглосуточно. С начала 2023 года жители Иркутской области позвонили уже более 2 млн раз. irktorgnews.ru »
Единый информационно-справочный центр работает круглосуточно. В этом году в работу ввели голосового помощника. irk.ru »
«Иркутскэнергосбыта» (tag/irkutskenergo)работает круглосуточно. С начала 2023 года жители Иркутской области позвонили уже более 2 млн раз. i38.ru »
Единый энергетический информационно-справочный центр «Иркутскэнергосбыта» работает круглосуточно. С начала 2023 года жители Иркутской области позвонили уже более 2 млн раз. В этом году юбилейный звонок случился немного раньше по сравнению с прошлым годом. sia.ru »
Подведены итоги премии "Качество обслуживания и права потребителей" irkutskmedia.ru »
Бесплатная федеральная горячая линия доступна по номеру 8 800 2000-112 irkutskmedia.ru »
Иркутская область, НИА-Байкал – В Приангарье 1 августа откроется единый контакт-центр. Распоряжение о создании центра подписано Председателем Правительства Иркутской области Константином Зайцевым. 38rus.com »
Иркутская область, 31.07.23 (ИА «Телеинформ»), – В Приангарье 1 августа откроется единый контакт-центр, который будет принимать по номеру 122 не только звонки с вопросами по разным темам, но и консультировать население по взаимодействию с органами власти. i38.ru »
Юбилейное обращение пришлось на период передачи показаний счетчиков, звонившая сообщила данные приборов учета и узнала сумму к оплате. sia.ru »
В месяц контакт-центр торговых сетей «Слата» и «ХлебСоль» принимает более 6000 обращений. Практически 90% вопросов от покупателей решаются после первого звонка. irk.ru »
Иркутск, 13.06.23 (ИА «Телеинформ»), - В месяц контакт-центр торговых сетей «Слата» и «ХлебСоль» принимает более шести тысяч обращений. Операторы отмечают, что покупатель стал уходить в мессенджеры и сокращать время на контакт. Об этом сообщает пресс-служба компании. i38.ru »
В контакт-центре Альфа-Банка работают 2400 человек из 70 городов, ежемесячно операторы обрабатывают более 2,2 млн обращений. sia.ru »
Компанию признали одной из лучших в сфере клиентского обслуживания irkutskmedia.ru »
Для перевода достаточно иметь действующий счет в ВТБ и учетную запись на Госуслугах. sia.ru »
Граждане могут получить господдержку и консультации по вопросам участия в работе госпрограмм, а также узнать о возможностях трудоустройства irkutskmedia.ru »
Иркутская область, НИА-Байкал — С 12 октября специалисты единого контакт-центра 8-800-6-000-000 начали предоставлять информацию мобилизованным или их родственникам по вопросам назначения и перечисления единовременных выплат. 38rus.com »
Работа нового контакт-центра организована с применением передовых телекоммуникационных и вычислительных технологий irkutskmedia.ru »
Это вторая площадка в Поволжье, задача которой — улучшить обслуживание клиентов вместе с существующим контакт-центром «Открытие Инвестиции» в Ульяновске. sia.ru »
Иркутская область, 4.04.22 (ИА «Телеинформ»), - В Иркутской области 1 июля запустят единый контакт-центр по вопросам предоставления мер социальной поддержки. i38.ru »
Иркутская область, НИА-Байкал – Министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области работает над созданием единого контакт-центра по вопросам предоставления мер социальной поддержки и социального обслуживания населения. 38rus.com »
Новикомбанк, опорный банк Госкорпорации Ростех, занял четвертое место с высшим классом А+ в рейтинге доступности и качества обслуживания в контакт-центрах российских банков с активами от 100 млрд до 1 трлн рублей. sia.ru »
Контакт-центру банка «Открытие» присвоен класс А+, который является наивысшим возможным значением. sia.ru »
Контакт-центр для бизнеса Банка Уралсиб теперь работает в режиме 24/7, обеспечивая круглосуточную информационную поддержку действующих и потенциальных клиентов по ключевым вопросам банковского обслуживания. sia.ru »
Наш контакт-центр получил международный сертификат соответствия стандарту ISO18295. В России это редкость, ни один крупный банк, кроме Альфа-Банка, его не имеет. Чтобы соответствовать ISO18295, нужно не только обеспечивать круглосуточную качественную поддержку клиентов, необходимо постоянно и системно улучшать работу контакт-центра. sia.ru »
Система позволяет назначать персональные задания, определять для них приоритеты и четко отслеживать исполнение irkutskmedia.ru »
20 ноября ВТБ открыл новый контакт-центр для приема обращений клиентов. Площадка расположена в Воронеже и стала крупнейшей в сети банка. При полной загрузке контакт-центр сможет обрабатывать более миллиона звонков в месяц со всей страны. sia.ru »
Более 500 сотрудников контактного центра ВТБ в Москве перешли на удаленный режим работы, таким образом свыше 90% персонала обслуживают клиентов из дома, используя передовые технологии цифровой телефонии и виртуальные рабочие места. sia.ru »
Банк УРАЛСИБ предлагает клиентам – физическим лицам подключение к системе УРАЛСИБ | Интернет-банк через операторов контакт-центра. Интернет-банк УРАЛСИБ позволяет совершать многие операции, оставаясь дома. sia.ru »
Компания «СберЛогистика» внедрила технологию подтверждения вручения и оплаты посылки при бесконтактной доставке через СМС. Контактный центр компании перешел на круглосуточный режим работы. sia.ru »
24 марта в онлайн-формате прошла церемония награждения лучших из лучших в индустрии контакт-центров и обслуживания клиентов «Хрустальная гарнитура». Альфа-Банк получил главный приз в номинациях «Лучший большой контактный центр» и «Лучший клиентский опыт в социальных сетях». sia.ru »
Общий объем выдач розничных кредитных продуктов через контакт-центр ВТБ в первом квартале достиг рекордных для банка значений - 174,4 млрд рублей. Рост по сравнению с аналогичным показателем ... sia.ru »
Контакт-центр Связь-Банка (группа ВЭБ) получил высокое одобрение жюри ежегодной международной премии «Хрустальная гарнитура» и признан одним из лучших в индустрии контакт-центров ... sia.ru »
Общий объем продаж розничных кредитных продуктов ВТБ через контакт-центр за 2018 г. достиг рекордных значений - 600 млрд рублей, что в 2,5 раза превышает показатель 2017 г. Основными драйверами роста стали кредиты наличными и ипотека. sia.ru »
Общий объем продаж кредитных продуктов ВТБ через контакт-центр за девять месяцев 2018 г. составил 443,9 млрд рублей, что в 2,4 раза превышает показатели за аналогичный период прошлого года. sia.ru »
Контакт-центр Альфа-Банка зафиксировал значительный рост продаж по сравнению с прошлым годом. При этом по входящим обращениям отмечен рост продаж на 130%, на 55% возросли продажи посредством чата в мобильном приложении, и на 17% повысились исходящие продажи. sia.ru »
Общий объем продаж кредитных продуктов ВТБ через контакт-центр за первое полугодие 2018 г. составил 265,3 млрд рублей, что в более чем в два раза превышает показатели за аналогичный период прошлого года. sia.ru »
Рекордные выдачи зафиксированы в сегменте кредитов наличными irkutskmedia.ru »
Общий объем продаж кредитных продуктов ВТБ через контакт-центр за пять месяцев 2018 г. составил 222,4 млрд рублей, что в два раза превышает показатели за аналогичный период прошлого года. Рекордные ... sia.ru »
В Тольятти начал работу новый контакт-центр Промсвязьбанка. Его специалисты будут оказывать техническую поддержку клиентам-юридическим лицам по работе с интернет-банком. sia.ru »
В Тольятти начал работу новый контакт-центр Промсвязьбанка. Его специалисты будут оказывать техническую поддержку клиентам-юридическим лицам по работе с интернет-банком. sia.ru »
Контакт-центр «Ростелекома» в Барнауле (Алтайский край), который обслуживает клиентов компании в Сибири и на Дальнем Востоке, победил в финале международного профессионального конкурса «Хрустальная гарнитура». vsp.ru »
Москва, 25.03.16 (ИА «Телеинформ»), - Контакт-центр «Ростелекома» в Барнауле, который обслуживает клиентов компании в Сибири и на Дальнем Востоке, победил в финале международного профессионального конкурса «Хрустальная гарнитура». i38.ru »
Контакт-центр «Ростелекома» в Барнауле (Алтайский край), который обслуживает клиентов компании в Сибири и на Дальнем Востоке, победил в финале международного профессионального конкурса «Хрустальная гарнитура». sia.ru »
С февраля 2016 года Альфа-Банк будет предоставлять своим клиентам услугу по приему заявления на частичное досрочное погашение кредитов наличными через телефонный центр «Альфа-Консультант». Сумма ... sia.ru »
