Результатов: 41

Чат-бот Альфа-Банка вновь признан лучшим по версии Markswebb

В этом году чат-боты оценивались по 192 параметрам и 51 самым частым запросам от пользователей в чат поддержки. Эксперты выделили Альфа-Помощник за точность ответов, оперативность обработки запросов и интеграцию передовых технологий, таких как голосовые и визуальные коммуникации. sia.ru »

2024-11-28 19:00

ВТБ: три четверти обращений клиентов разрешается через чат-бот с ИИ

Уже три четверти обращений клиентов ВТБ обрабатывает только через чат-бот с помощью искусственного интеллекта, без участия людей. Несмотря на рост показателей, сервис вряд ли полностью заменит консультацию с человеком, сообщил в преддверии ВЭФ-2024 старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов. sia.ru »

2024-9-3 19:00

В Иркутской области создали чат-бот для родителей детей с инвалидностью

В нем можно узнать, как оформить инвалидность, получить технические средства реабилитации от государства. А также организовать курортное лечение. irk.ru »

2024-6-13 13:20

В России запустили чат-бот, принимающий обращения о наршении ПДД водителями электросамокатов

Данные он сортирует и передает в поддержку прокатной компании. При грубых нарушениях ПДД аккаунт пользователя заблокируют. irk.ru »

2024-5-15 09:41

ПСБ интегрировал нейросеть GPT в чат-бот для бизнеса

ПСБ расширил возможности общения бизнеса с банком во всех текстовых каналах коммуникации. Теперь в мобильном и интернет-банке, а также в мессенджерах бизнес-клиентам в пилотном режиме доступен сервис общения с нейросетью на темы, выходящие за рамки банковских услуг. sia.ru »

2023-10-13 19:00

Чат-бот по мерам поддержки для участников спецоперации и их семей заработал в Приморье

Аналогичная вкладка с ответами на вопросы появилась на сайте министерства труда и социальной политики региона irkutskmedia.ru »

2023-5-16 04:00

Клиенты Tele2 стали активнее использовать чат-бот

Tele2, российский оператор мобильной связи, провел исследование на тему, как меняются предпочтения клиентов в сервисе. Большинство предпочитает решать вопросы самостоятельно, без общения со специалистом – 94% абонентов обращаются к личному кабинету. irktorgnews.ru »

2023-4-29 23:37

Жители Приангарья могут обратиться в центры занятости населения через чат-бот

Иркутская область, НИА-Байкал – Ответить на вопросы граждан в сфере труда, а также предоставить информацию об услугах центров занятости сможет виртуальный консультант. 38rus.com »

2023-3-23 08:48

Чат-бот ВТБ получил три высших награды в рейтинге банковских сервисов

Чат-бот ВТБ стал лидером сразу в трех рейтингах «Банковского исследования 2022», подготовленного компанией Naumen. Авторы исследования ежегодно анализируют работу голосовых и текстовых каналов банков для коммуникации с клиентами. sia.ru »

2022-10-19 19:00

Вопросы о частичной мобилизации можно задать через чат-бот «Помощник Объясняем.рф»

Иркутская область, НИА-Байкал – На портале «Объясняем.рф» запустили чат-бот «Помощник Объясняем.рф» с разделом о частичной мобилизации. 38rus.com »

2022-10-4 10:13

Чат-бот Tele2 помогает решать до двух тысяч вопросов пользователей

Tele2, российский оператор мобильной связи, проанализировал тренды обращения клиентов в цифровые каналы и выяснил, как часто они решают вопросы онлайн. В I полугодии 2022 года число клиентских запросов в digital выросло на 16% год к году. irktorgnews.ru »

2022-7-7 05:56

Новикомбанк запустил обновленный чат-бот

Новикомбанк, опорный банк Госкорпорации Ростех, представляет клиентам обновленный чат-бот. Виртуальный собеседник помогает быстро и удобно получать информацию о банковских продуктах и услугах. sia.ru »

2022-4-21 19:00

Для детей в Республике Хакасия заработал чат-бот по безопасности

При информационной поддержке Главного управления МЧС России по Республике Хакасия разработан новый чат-бот. С его помощью школьники могут позвонить в экстренные службы или напрямую связаться с круглосуточной службой психологической помощи. 38.mchs.gov.ru »

2021-12-26 09:01

В Иркутской области выберут лучший чат-бот, посвященный озеру Байкал

Иркутская область, НИА-Байкал – В Братске Центр цифрового образования детей «IT-Куб» проводит среди школьников региона конкурс чат-ботов, посвященный озеру Байкал. 38rus.com »

2021-12-20 08:09

Лучший чат-бот о Байкале выберут в Иркутской области

Конкурс чат-ботов, посвященный озеру Байкал, проводит среди школьников Центр цифрового образования детей «IT-Куб» в Братске. Мероприятие приурочено к завершению Года Байкала sia.ru »

2021-12-20 19:00

Чат-бот от Россельхозбанка поможет пользователям оформить кредитные продукты через соцсети и мессенджеры

Россельхозбанк запустил «Виртуального помощника» — чат-бот для социальных сетей и мессенджеров. Он не только дает консультации, но и может помочь пользователям выбрать и оформить большинство банковских продуктов. sia.ru »

2020-12-21 19:00

Чат-бот Сбера разобрался в НСЖ и ИСЖ

Теперь он отвечает на вопросы по программам инвестиционного и накопительного страхования жизни компании «Сбербанк страхование жизни», а при необходимости — соединяет с оператором. sia.ru »

2020-12-4 19:00

В Сети появился чат-бот, который знакомит с Байкалом и другими лучшими местами отдыха в России

Интернет, 11.09.20 (ИА «Телеинформ»),  - «Фейсбук» запустил чат-бота, который знакомит пользователей с лучшими местами для отдыха в России (https://russiafromhome.ru/) – Карелией, Санкт-Петербургом, Байкалом, Кавказом, Алтаем, Камчаткой и другими направлениями. i38.ru »

2020-9-11 12:41

Солид Банк запустил в Телеграме чат-бот по курсам валют

С развитием современных технологий наша жизнь становится с каждым днем комфортней. Сервисы дистанционного обслуживания предоставляют доступ к услугам и информации из любой точки мира, в любое ... sia.ru »

2020-7-27 19:00

Сайт, чат-бот и стартап-ланч: Райффайзенбанк обновляет программу по работе со стартапами

Райффайзенбанк развивает каналы для привлечения новых решений и технологий в рамках внутренней программы по работе со стартапами. Это удобный сайт, где стартап может предложить свое решение; еженедельный стартап-ланч с продукт-оунерами Райффайзенбанка и чат-бот в Telegram для подачи заявок. sia.ru »

2020-3-31 19:00

Солид Банк запустил чат-бот по курсам валют в Telegram

Падение котировок нефти в связи с развалом соглашения ОПЕК+, и, как следствие, ослабление курса рубля вызвало ажиотаж на валютообменном рынке. Утро 10 марта началось с многочисленных звонков в контактные центры банков с целью узнать текущие курсы обмена доллара и евро. sia.ru »

2020-3-11 19:00

ПСБ продемонстрировал на FINOPOLIS-2019 оплату по QR-коду и чат-бот для выдачи кредитов МСБ

ПСБ, официальный партнер FINOPOLIS-2019, представил на форуме инновационные финансовые продукты для предпринимателей и физических лиц. В рамках мероприятия банк презентовал новые кредитные продукты для малого и среднего бизнеса, а также возможности интеграции сервисов ПСБ и Системы быстрых платежей (СБП) Банка России. sia.ru »

2019-10-15 19:00

Солид банк запустил чат-бот для общения с клиентами в Whatsapp

АО «Солид банк» запустил чат-бот в мессенджере Whatsapp, с помощью которого можно получить консультацию по кредитам, оставить заявку, узнать актуальные курсы валют и информацию о действующих вакансиях банка. sia.ru »

2019-6-7 19:00

Сбербанк запускает чат-бот на основе искусственного интеллекта в системе Sberbank Markets

Сбербанк сообщает об интеграции и начале публичного тестирования чат-бота в интерфейсе онлайн-поддержки системы электронной торговли Sberbank Markets. sia.ru »

2019-2-4 19:00

Самообучающийся чат-бот Промсвязьбанка поможет МСБ с открытием счетов и оформлением документов

Промсвязьбанк совместно с компанией Naumen разработал виртуального помощника для клиентов из сегмента малого и среднего бизнеса. Чат-бот, созданный на основе нейронных сетей и машинного обучения, позволит сэкономить время предпринимателей, предоставляя информацию по наиболее востребованным у бизнеса темам, а также сможет оказывать банковские услуги. sia.ru »

2018-12-27 19:00

Альфа-Банк — первый в России банк, внедривший интеллектуальный чат-бот во внутренние бизнес-процессы

Альфа-Банк объявляет об успешной реализации первого этапа внедрения интеллектуального чат-бота во внутренние процессы работы Операционного блока. Пилотный проект по направлению ... sia.ru »

2018-3-15 19:00