«Магнит» и Билайн внедрят сервисы для улучшения клиентского опыта в магазинах
Новые решения позволят улучшить качество покрытия сотовых операторов на объектах «Магнита». Это повысит удобство работы персонала и упростит ведение отчетности. irk.ru »
клиентского - Последние новости [ Фото в новостях ] | |
Результатов: 25
Контакт-центр сетей «Слата» и «ХлебСоль» назвал ключевые тренды клиентского сервиса
В месяц контакт-центр торговых сетей «Слата» и «ХлебСоль» принимает более 6000 обращений. Практически 90% вопросов от покупателей решаются после первого звонка. irk.ru »
2023-6-13 05:36
Названы главные тренды клиентского сервиса в Иркутской области
Контакт-центр «Слаты» рассказал, почему покупатели все чаще обращаются в мессенджерах. sia.ru »
2023-6-13 19:00
Стратегия human to human Tele2 признана лучшей в индустрии клиентского опыта
Реальная помощь, эмпатия и вовлеченность – принципы работы клиентской службы Tele2 irkutskmedia.ru »
2022-5-26 11:00
Стратегия human to human Tele2 признана лучшей в индустрии клиентского опыта
Москва, 6. 05. 22 (ИА «Телеинформ»), – Tele2, российский оператор мобильной связи, победил в двух номинациях на конкурсе СХ WORLD AWARDS. Международная профессиональная премия вручается за успешные проекты и инновации в индустрии клиентского опыта. i38.ru »
2022-5-6 10:18
Газпромбанк получил четыре награды международной премии в индустрии клиентского опыта CX World Awards
Газпромбанк взял четыре награды на международной премии CX World Awards 2022. Банк получил высокое одобрение жюри в номинациях: sia.ru »
2022-4-29 19:00
Банк «Открытие» стал победителем престижной премии клиентского сервиса СХ AWARDS
Банк «Открытие» получил награду СХ AWARDS в номинации «Клиент в центре всего». Церемония награждения лауреатов премии сезона 2021-2022 года состоялась 20 апреля в рамках VII Форума Мир Клиентского Опыта – CX WORLD FORUM. sia.ru »
2022-4-26 19:00
Альфа-Банк открыл центр исследований клиентского опыта — Alfa Research Center
В нем будут изучать, как люди взаимодействуют с сервисами, услугами и рекламой банка в разных условиях. sia.ru »
2021-11-27 19:00
Tele2 подтвердила свое лидерство в качестве клиентского сервиса, победив на знаковых конкурсах
Tele2 подтвердила свое лидерство в индустрии клиентского опыта, став победителем сразу двух знаковых отраслевых конкурсов. Решения оператора были признаны лучшими в четырех номинациях международной премии СХ WORLD AWARDS. irktorgnews.ru »
2021-5-6 13:02
Tele2 подтвердила лидерство в индустрии клиентского опыта, победив в престижных конкурсах
Москва, 5. 05. 21 (ИА «Телеинформ»), - Tele2 подтвердила свое лидерство в индустрии клиентского опыта, став победителем сразу двух знаковых отраслевых конкурсов. Решения оператора были признаны лучшими в четырех номинациях международной премии СХ WORLD AWARDS. i38.ru »
2021-5-5 12:54
Tele2 подтвердила лидерство в индустрии клиентского опыта
Кроме того, дистанционный сервис компании получил три награды European Contact Centre & Customer Service Awards – самого престижного конкурса Европы. sia.ru »
2021-5-6 19:00
Сеть отделений Райффайзенбанка признана лучшей по качеству клиентского опыта
Райффайзенбанк получил премию CX WORLD AWARDS в номинации «Офлайн клиентский опыт». sia.ru »
2021-4-27 19:00
Банк «Открытие» стал победителем премии в области клиентского опыта СХ WORLD AWARDS
Банк победил в номинации «Командный лидер клиентского сервиса». sia.ru »
2021-4-23 19:00
Сбер признан лучшим в Европе в области контактных центров и клиентского обслуживания
Награда вручена за организацию процесса поддержки клиентов по вопросам урегулирования задолженности в период пандемии. sia.ru »
2021-3-20 19:00
Объем клиентского портфеля компании "Открытие Брокер" по итогам 2020 года вырос на 76%
Группа банка "Открытие" в 2020 году показала рекордный рост объемов вложений клиентов в фондовый рынок и инвестиционные страховые продукты irkutskmedia.ru »
2021-2-3 05:16
Банк «Восточный» вошел в топ-10 клиентского рейтинга банков портала «Сравни.ру»
По итогам 2020 года банк «Восточный» вошел в число лучших банков по версии пользователей портала «Сравни.ру». Клиентский рейтинг банков финансовый супермаркет рассчитывает на основе количества и качества отзывов, а также активности представителей банков при решении проблем пользователей. sia.ru »
2021-1-15 19:00
Банк «Восточный» подвел итоги клиентского квеста с главным призом в 300 тысяч рублей
Банк «Восточный» подвел итоги квеста «Осенний марафон», который в конце октября был запущен для держателей кредитных карт. Победителем конкурса стал житель города Благовещенск (Республика Башкортостан). sia.ru »
2021-1-11 19:00
Необычные вакансии июля: от дессинатора до сценариста клиентского опыта
Сервис Работа.ру изучил вакансии, размещенные на сайте в июле, и составил рейтинг необычных и редких предложений о работе в разных городах России. sia.ru »
2020-7-26 19:00
Сбербанк получил сразу несколько наград престижной премии в индустрии клиентского опыта CX World Awards
Cбербанк стал победителем сразу в нескольких номинациях премии СX World Awards. Это самая большая (более 100 номинантов ежегодно), широкоизвестная и признанная всеми участниками рынка профессиональная премия в индустрии клиентского опыта. sia.ru »
2020-5-18 19:00
Tele2 подтвердила качество клиентского сервиса по международным стандартам
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, подтвердил сертификацию контактного центра по единому европейскому стандарту ISO 18295. Повторное получение документа свидетельствует об отличном качестве оказываемых услуг и высоком уровне клиентского сервиса компании. irktorgnews.ru »
2019-10-3 09:43
«Иркутскэнергосбыт» совместно со Сбербанком занялся улучшением клиентского сервиса
Иркутская энергосбытовая компания («Иркутскэнергосбыт») реализовала совместно со Сбербанком проект по улучшению обслуживания клиентов. Внедрение эквайринга позволит оплачивать коммунальные услуги банковской картой без комиссионного сбора на сайте sbyt. irktorgnews.ru »
2019-7-25 13:49
«Иркутскэнергосбыт» реализовал проект по улучшению клиентского сервиса совместно со Сбербанком
Иркутская энергосбытовая компания («Иркутскэнергосбыт») реализовала совместно со Сбербанком проект по улучшению обслуживания клиентов. Внедрение эквайринга позволит оплачивать коммунальные услуги банковской картой без комиссионного сбора на сайте sbyt. irktorgnews.ru »
2019-7-23 11:47
Современный центр клиентского обслуживания регионального отделения фонда социального страхования открылся в Иркутске
Он находится по адресу Свердлова, 41. Туда могут обращаться клиенты 1 филиала для получения государственных услуг. Когда начинаются проблемы со здоровьем, дорога каждая aisttv.ru »
2018-10-29 09:09
Связь-Банк рассказал про связь между качеством клиентского сервиса и прибылью
В Москве прошел банковский форум, посвященный клиентскому сервису для юридических лиц 2018, на котором выступил Директор центра малого и микробизнеса Связь-Банка (группа Внешэкономбанка) Михаил ... sia.ru »
2018-6-9 19:00
«Невидимый фронт». Как работает служба клиентского сервиса в «Ростелекоме»
Продать услугу – мало, важно, чтобы она стабильно работала, а возникающие трудности решались максимально быстро, – так считают в компании «Ростелеком». Деятельность службы технической поддержки, как правило, остается «за кадром», но именно от нее зависит качество обслуживания абонентов. sia.ru »