Tele2: 15% новых клиентов переносят остатки услуг при подключении

2020-10-17 04:30

Москва, 17.10.20 (ИА «Телеинформ»), - Tele2 подвела итоги работы инновационного телеком-продукта – переноса остатков пакетных тарифов для новых клиентов. Сервис позволяет сохранить неизрасходованные минуты и гигабайты у абонентов других операторов при подключении к Tele2, сообщает пресс-служба альтернативного оператора мобильной связи.

Подробнее читайте на ...

tele2 клиентов переносят остатки услуг подключении

Банки на связи: 2 млн клиентов подключились к банковским MVNO на сети Tele2

Москва, 30.09.20 (ИА «Телеинформ»), - Tele2 подводит итоги развития банковских MVNO за первое полугодие 2020 года. Проекты банков стали драйвером роста не только «фабрики» MVNO Tele2, но и всего российского рынка виртуальных операторов, сообщает пресс-служба альтернативного оператора мобильной связи. i38.ru »

2020-09-30 09:11

Tele2 стала лидером по показателю удовлетворённости клиентов

Tele2 стала лидером по показателю NPS с результатом 44% – такова доля тех, кто готов рекомендовать услуги компании своему окружению, следует из исследования холдинга «Ромир». Оператор опередил ближайшего конкурента по доле «промоутеров» на 6 п. п. irktorgnews.ru »

2020-08-11 05:34

Tele2 признана лучшей среди операторов по удовлетворённости клиентов

Москва, 11. 08. 20 (ИА «Телеинформ»), - Tele2 стала лидером по показателю NPS с результатом 44% – такова доля тех, кто готов рекомендовать услуги компании своему окружению, следует из исследования холдинга «Ромир». i38.ru »

2020-08-11 05:29

Tele2 отмечает рост дистанционных подключений среди корпоративных клиентов

Tele2 фиксирует рост дистанционных подключений среди корпоративных клиентов компании в макрорегионе «Байкал и Дальний Восток». Количество заявок увеличилось на 25% по сравнению с показателями первого квартала этого года. irktorgnews.ru »

2020-07-14 08:31

Цифровая трансформация сервиса: втрое выросли онлайн-обращения клиентов Tele2

Интернет, 11.06.20 (ИА «Телеинформ»), - Tele2 проанализировала работу цифровых каналов дистанционного обслуживания. За первые пять месяцев 2020 года онлайн-площадки значительно опережали голосовые каналы по динамике числа обращений – прирост на 200% против 3% в кол-центре. i38.ru »

2020-06-11 11:17

Обращения клиентов Tele2 онлайн выросли втрое

Tele2 проанализировала работу цифровых каналов дистанционного обслуживания. За первые пять месяцев 2020 года онлайн-площадки значительно опережали голосовые каналы по динамике числа обращений – прирост на 200% против 3% в кол-центре. irktorgnews.ru »

2020-06-11 11:15

Врачи на связи: клиентов Tele2 в Приангарье бесплатно консультируют онлайн по COVID-19

Иркутская область, 19. 05. 20 (ИА «Телеинформ»), - Tele2 предлагает своим клиентам в Иркутской области возможность посетить врача дистанционно. Компания обеспечила бесплатный доступ к онлайн-консультациям врачей в сервисе «ТелеМед» по вопросам простудных заболеваний и коронавируса. i38.ru »

2020-05-19 05:25

Tele2 продолжает поддерживать бесплатной связью клиентов, заблокированных за рубежом

Tele2 обнулила трафик мессенджеров в ряде стран мира, включая европейские, азиатские направления, Австралию и США. Тем самым компания поддержала клиентов, которые не могут вылететь в Россию из-за ограничений авиасообщения. irktorgnews.ru »

2020-03-23 12:45

Служба поддержки Tele2 оказалась от фраз, раздражающих клиентов

Tele2 проанализировал фразы, которые раздражают абонентов при общении с операторами контактных центров. Tele2 попросила пользователей социальных сетей поделиться мнением о том, какие выражения им надоели. irktorgnews.ru »

2020-02-28 02:32

Tele2 разработала антифрод-платформу для защиты клиентов от мошенников

Tele2 разработала антифрод-платформу для защиты клиентов коммерческих банков от мошенничеств с использованием социальной инженерии. Платформа интегрируется с коммутаторами телеком-оператора и CRM-системой банка и определяет разные виды событий, сообщает пресс-служба альтернативного оператора мобильной связи. irktorgnews.ru »

2020-02-06 12:32

Tele2: онлайн-обращения клиентов растут быстрее звонков

Tele2 подвела результаты работы контактных центров. По итогам 2019 года компания зафиксировала рост трафика как в голосовых, так и в цифровых каналах поддержки. irktorgnews.ru »

2020-02-01 06:41

Tele2 подключает своих клиентов к сервису удалённой медпомощи «Телемед»

Tele2 предлагает посетителям своих салонов в Иркутской области и по всей стране подключаться к сервису «Телемед» – крупнейшей сети удалённой медицинской помощи. Услуга позволяет клиентам консультироваться с врачом по телефону, советоваться с юристами в сфере здравоохранения и получать рекомендации диетолога. irktorgnews.ru »

2019-10-25 10:08

Tele2 первой на телеком-рынке откроет сервис для клиентов в WhatsApp

Tele2 запустила сервис для взаимодействия с клиентами в мессенджере WhatsApp. Первым регионом, где абоненты оператора могут получить оперативную консультацию в самом популярном мессенджере в России, стал Ростов-на-Дону. irktorgnews.ru »

2019-09-19 07:16

Аудит показал: Tele2 быстрее всех отвечает на вопросы клиентов

Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, быстрее других игроков телеком-рынка обрабатывает запросы клиентов. К такому выводу пришел исследовательский холдинг «Ромир», сообщает пресс-служба компании. irktorgnews.ru »

2018-07-26 07:17

Звонки в Китай и Монголию для клиентов Tele2 в Иркутске стали еще дешевле

Иркутск, 2.03.18 (ИА «Телеинформ»), - Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, запустил в Иркутской области новую услугу «Простая география». Теперь стоимость исходящих вызовов в Китай, США и Канаду составляет 80 копеек в минуту, в Монголию – 1,5 рубля. i38.ru »

2018-03-02 06:00

Tele2 поздравляет клиентов в Иркутской области с Новым годом

Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, благодарит своих клиентов за доверие, лояльность и пользование услугами компании и поздравляет их с Новым... irktorgnews.ru »

2016-01-03 10:45

Tele2 поздравляет клиентов в Иркутской области с Новым годом

Иркутская область, 3.01.16 (ИА «Телеинформ»), - Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, благодарит своих клиентов за доверие, лояльность и пользование услугами компании и поздравляет их с Новым годом и наступающим Рождеством. i38.ru »

2016-01-03 10:41