2017-6-29 13:28 |
За два года работы контактного центра Tele2 в Иркутске обработано 16 миллионов обращений. Более 95% из двух миллионов оценивших уровень обслуживания абонентов поставили «отлично».
Подробнее читайте на irktorgnews.ru ...
Контактный центр для MVNO запустила Tele2
Tele2, российский оператор мобильной связи, создал первый на телеком-рынке центр обслуживания абонентов MVNO-партнеров. Решение реализовано на базе контактных центров Tele2 и позволяет организовать полный цикл обслуживания клиентов виртуальных операторов. irktorgnews.ru »
2022-08-15 16:05
Контактный центр Сбера по обслуживанию корпоративных клиентов сертифицирован по стандартам менеджмента качества
Контактный центр Сбера по обслуживанию корпоративных клиентов получил сертификаты соответствия системы менеджмента качества требованиям российского стандарта СТО 67988914-001-2022. sia.ru »
2022-07-20 19:00
Контактный центр Райффайзенбанка признан лучшим среди крупных компаний
Райффайзенбанк получил премию «Хрустальная гарнитура» в номинации «Лучший контактный центр (более 500 рабочих мест)», а также стал победителем в номинациях «Лучшая цифровая команда взаимодействия с клиентами по цифровым — не голосовым каналам доступа», «Лучшая команда по работе с обратной связью, жалобами и претензиями», «Лучшее применение технологий искусственного интеллекта» и «Лучший клиентский опыт цифрового взаимодействия». sia.ru »
2021-03-25 19:00
Контактный центр Сбербанка по работе с просроченной задолженностью стал обладателем премии ECCCSA
Контактный центр Сбербанка по работе с просроченной задолженностью стал обладателем Европейской премии контактных центров. Накануне в Лондоне состоялся финал конкурса и прошла церемония награждения ... sia.ru »
2018-11-29 19:00
Контактный центр Tele2 в Иркутске: два года работы и 16 миллионов решённых проблем
Иркутск, 29.06.17 (ИА «Телеинформ»), - За два года работы контактного центра Tele2 в Иркутске обработано 16 миллионов обращений. Более 95% из двух миллионов оценивших уровень обслуживания абонентов поставили «отлично». i38.ru »
2017-06-29 12:06
Контактный центр для корпоративных клиентов Сбербанка победил в международном конкурсе «Хрустальная гарнитура»
Москва, 25.03.16 (ИА «Телеинформ»), - По результатам международного конкурса «Хрустальная гарнитура», организованном сообществом профессионалов Call Center Guru, контактный центр для корпоративных клиентов Сбербанка стал победителем сразу в двух номинациях – «Лучшая практика онлайн-обслуживания клиентов» и «Лучшая претенциозная практика». i38.ru »
2016-03-25 04:20
Контактный центр для корпоративных клиентов Сбербанка победил в международном конкурсе «Хрустальная гарнитура»
По результатам международного конкурса «Хрустальная гарнитура», организованном сообществом профессионалов Call Center Guru, контактный центр для корпоративных клиентов Сбербанка ... sia.ru »
2016-03-24 19:00
Партнеры
Реклама
Самое свежее
Жители Читы могут зарегистрировать карту Сбера в качестве льготного проездного билета
Сбер (tag/sberbank) и КГАУ «МФЦ Забайкальского края» запускают проект по оформлению льготных смарт-билетов. Это позволит читинцам зарегистрировать свою банковскую карту в качестве льготного проездного билета в офисе Сбера, сообщает пресс-служба компании.
Волонтеры Сбера съездили в село Дубынино Братского района и помогли подготовить территорию к фестивалю
Волонтеры Сбера (tag/sberbank) приняли участие в уборке территории места проведения фестиваля «ДУБЫНЯ» в селе Дубынино Братского района Иркутской области, сообщает пресс-служба компании.
Иркутские клиенты Tele2 могут использовать минуты из пакета для звонков из 54 стран мира
Tele2, российский оператор мобильной связи, удвоил список стран с особо выгодными условиями международного роуминга. Абоненты из Иркутской области могут использовать миуга была доступна для 26 стран.
Виртуальная АТС от «Ростелекома» пользуется популярностью среди предпринимателей Иркутской области
Около 1600 организаций Иркутской области пользуются виртуальной АТС (ВАТС) от «Ростелекома». Среди них медицинские учреждения, предприятия энергетического комплекса, оперативные службы и органы власти.
«Ростелеком» и Соцфонд объявляют об открытии Х юбилейного конкурса «Спасибо интернету – 2024»
Начался прием работ на Х Всероссийский конкурс «Спасибо интернету – 2024», организованный «Ростелекомом» и Социальным фондом России при поддержке Российской ассоциации электронных коммуникаций (РАЭК) и АНО «Цифровая экономика».
Благодаря РУСАЛу в Братске появился «Водный мир без границ»
Одна из некоммерческих организаций Братска стала победителем грантового конкурса «Устойчивые города РУСАЛа». Благодаря финансовой поддержке реализован проект «Водный мир без границ».
Количество проектов по переработке алюминия увеличивает РУСАЛ
Красноярский алюминиевый завод (КрАЗ) впервые переработал партию алюминиевого лома банки. Это важный проект в стратегии РУСАЛа по наращиванию переработки алюминия. Компания с учетом полученного опыта формирует список инвестпроектов, которые обеспечат переработку лома в промышленных масштабах.